Как сообщить об ошибке

Обновлено

Что нам нужно

  1. Номер RMPD или ссылка на декларацию.
  2. Время, с точностью до нескольких минут; по нему мы находим запись в журналах.
  3. Что вы видели, текст ошибки дословно или снимок экрана.
  4. Устройство, телефон или компьютер, какой браузер.

Чего не надо присылать

Пароль, ни свой, ни от PUESC. Мы никогда его не спрашиваем, а ваш пароль от PUESC хранится зашифрованным и недоступен даже нам.

Если PUESC отклонил декларацию, её страница уже показывает причину отказа словами. Скопируйте это предложение в письмо, оно сокращает разбор вдвое.

Смотрите также

Демо или обучение для вашей команды

30 минут онлайн. Покажем, как Sigil™ подаёт RMPD из CMR, и ответим на вопросы о ваших рейсах.